苏州万里培训学校

现代企业班组长》岗位培训
招 生 简 章

主办单位：劳动和社会保障部 　　　　　　　　　　　承办单位：苏州市万里培训学校
　　　　　中国职工教育和职业培训协会

　　班组长作为现场管理中最活跃的骨干，在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色，是公司战略实现的关键。班组工作的好坏直接关系到企业生产经营的成败，关系到企业利润和效益的高低。如何进一步加强班组长的培训学习，使班组长具备系统的管理和领导能力，提升基层管理绩效，就成了企业现场管理的当务之急。
　　 现代企业班组长和技能带头人岗位培训，是我国推行现代企业培训制度和高技能人才队伍建设的一项重要举措，也是劳动和社会保障部加强企业培训的一项重要工作。为满足现代企业班组长岗位培训的需要，中国职工教育和职业培训协会受劳动和社会保障部委托，按照《企业班组长岗位培训标准》具体组织实施这项工作，组织开发了企业班组长岗位培训课程。本课程涵盖了国外管理的先进理念、国内班组管理的实际操作方法和专业知识，贴近企业，通俗易懂。通过规范化的培训可以全面提升企业班组长的综合管理能力。同时获得企业班组长岗位培训《合格证书》已成为持证上岗的必备条件。

一、培训特点：
　　紧密结合企业的实际 , 从管理角色认知开始，掌握现代企业杰出班组长在现场管理、员工教育培训、机器设备管理、物料管理、作业管理、沟通与人际关系、自我成长与提升等方面的综合素质、管理能力及领导技巧，掌握现场解决问题的程序和方法。培训课程生动、活泼，趣味性强，案例研究针对性强，重在解决企业的实际问题。

二、师资力量：
　　 选派具有企业管理和培训实战经验，曾在世界五百强或知名企业从事培训管理的培训师担任主讲，他们已经获得国家注册企业培训师职业资格认证，并且对大型企业、外资企业管理模式均有较深刻的认识与把握，对全面提升班组长的管理能力有着深刻的体会和丰富的指导经验。

三、培训对象： 企业生产经营主管、车间主任、课长、线长、班组长及骨干员工。

四、培训形式： 集中面授、互动教学、案例分析、团队竞赛、与企业共同进行培训考核。

五、基本课时： 24 学时（授课 20 学时、考核 4 学时，一共三天）。

六、培训教材： 劳动部编写的《企业班组长培训教程》

七、颁发证书： 经参加全程培训和考核的学员，可获得由中国职工教育和职业培训协会统一颁发企业班组长岗位培训《合格证书》。

八、培训费用： 个人培训： 500 元/人、教材、讲义费 65 元/套、考证费 65 元/人，合计 630 元/人。
企业培训班：每班基数 40 人，培训费： 400 元 / 人，（教材和考证费同上）。

（企业培训班超过 40 人时，超过部分人的培训费按 250 元/人收取，教材和考证费同上）

九、课程内容：
第一部分：班组长基础培训
一、 企业班组及班组长概述
　　 1、 班组长在企业中的地位和作用
　　 2、 班组长的基本素质要求及职业道德
　　 3、 学习型班组建设
二、 班组长管理基础
　　 1、 班组长管理的主要理念：技能、服务、质量
　　 2、 班组长管理的基本原则：效益、质量、激励
　　 3、 班组长管理的重点及方法：
三、 班组现场管理
　　 1、 现场作业计划
　　 2、 现场5S管理
　　 3、 质量管理及现场质量管理
　　 4、 现场安全管理
四、 班组实务管理
　　 1、 班组会议组织技巧
　　 2、 班组长讲话、汇报技巧
　　 3、 班组应用文写作与应用
　　 4、 班组激励与沟通
五、 班组创新管理
　　 1、 常用创新思维与技法
　　 2、 班组创新管理的发展趋势
六、 班组培训工作
　　 1、 班组培训与企业培训
　　 2、 班组培训的内容、方法及意义

第二部分：班组长实务培训
　　 1、角色认知
　　 2、组长是个什么“官”
　　 3、当好班组长要具备哪些能力？
二、班组长自我定位
　　 1、班组长与企业共命运
　　 2、他适合当班长还是当技师
　　 3、积极心态的塑造
三、创新思维训练
　　 1、你有好点子吗？
　　 2、别人想一你想几？
　　 3、想事想到根子上了吗？
四、学会交流沟通
　　 1、表扬、批评人的技巧
　　 2、学会与上级相处
　　 3、同级班组相互扯皮的根子在哪里？
　　 4、学会明确表达的讲话
五、营造无敌团队
　　 1、培训新成员
　　 2、与人相处与目标管理
　　 3、班组文化
　　 4、问题的发现与解决
　　 5、执行制度的刚与柔
　　 6、工作技巧
　　 7、工作布置与督导
　　 8、开会、应用文写作技巧
　　 9、质量管理及成本控制
　　　　 √ QC小组活动
　　　　 √ 5S素养提高
　　　　 √ 班组核算
　　　　　 ………

十、报名办法： 请将身份证复印件、一寸彩照 2 张交至苏州万里培训学校。
　　　　　　　 企业内训班由企业统一申报。